常见问题 (FAQ)

1. 你们提供什么服务？
我们为机场接送、公司活动、婚礼、观光旅游和按小时预订提供高级豪华轿车和司机服务。

2. 如何预订？
您可以通过我们的网站直接预订，也可以通过下面的按钮通过 WhatsApp 预订，或者致电我们
+65 8092 7662。对于最后一刻的预订，WhatsApp 是最快的选择。

3. 您有哪些类型的车辆？
我们的车队包括豪华轿车、MPV 和小型巴士（4 至 13 座），可满足个人和团体旅行的需求。

4. 你们的司机专业且有执照吗？
是的。我们所有的司机都经验丰富、持有驾照且经过培训，能够为您提供安全专业的出行体验。

5. 我可以更改我的预订吗？
是的，您可以在预定取车时间前至少 24 小时进行更改。请直接联系我们更新您的预订。

6. 你们的取消政策是什么？
至少提前48小时取消可获得全额退款。逾期取消可能会产生费用。

7. 你们提供儿童座椅吗？
是的，预订时如有需要，可提供儿童座椅。请告知我们您的需求，我们将为您安排。

8. 等候时间有收费吗？
我们提供 15 分钟的标准接机免费等候时间，以及 60 分钟的机场到达免费等候时间。超出等候时间需另行收费。

9. 你们为特殊活动或贵宾提供服务吗？
当然。我们为婚礼、公司活动、音乐会和VIP宾客提供量身定制的交通解决方案。

10. 如何联系客服？
您可以通过 WhatsApp 拨打 +65 8092 7662 或发送电子邮件至 sales@velocelimo.com 联系我们。我们全天候 24/7 为您提供帮助。